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优化终端顾客管理与对外关系维护培训ppt(55页)

2017-2-14 16:16:32 来源:网络  浏览次数:391    收藏本文档

零售商可以对自己的目标市场进行准确的定位,但要真正理解顾客需求并不容易。在竞争极为激烈的零售业,顾客满意度很难与忠诚度划等号。新的产品种类、新的分销渠道、行业联盟及很多其它因素,迫使零售商寻找新的方法(新的销售模式)来使自己与众不同及加强市场导向机制。

 

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