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某化妆品公司网客服部工作职责及流程管理doc(7页)

2017-1-17 9:48:49 来源:网络  浏览次数:3625    收藏本文档

一)方案执行由客服部与编辑部按照定稿合作方案的合作形式与时间节点严格执行。(二)客户服务由客服部根据合作方案需求和客户服务流程对合作客户进行沟通服务。(三)合作评价.合作方案所涉部门对各个执行情况及总体合作评价由客户进行验收签字,并以此作为合作项目完成情况及项目所涉人员绩效核算的依据。

 

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