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法国圣蒂丝美容院店长手册doc(26页)

2016-12-19 16:28:27 来源:网络  浏览次数:425    收藏本文档

美容院店长的职责,包括以下几方面:1)负责美容院的管理工作,按照公司的经营目标,制定方针和政策,及时实施与调整。2)解释机构的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。3)制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。4)分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与同事共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。

 

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