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美容师如何有效进行顾客咨询培训课件ppt(29页)

2016-12-19 16:06:19 来源:网络  浏览次数:992    收藏本文档

有效观察顾客 发现顾客需求走?进美容院的顾客究竟想进行怎样的消费?顾客为什么要选择这样的消费?美容师在观察顾客时要表情轻松,不要扭扭捏捏或紧张不安;不要表现太过分,像是在监视顾客或对顾客本人感兴趣;更不能以貌取人,凭感觉去对待顾客,而是要尊重顾客的愿望。

 

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