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服务礼仪培训ppt(31页)

2016-12-18 13:50:37 来源:网络  浏览次数:317    收藏本文档

礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。孔子曰:不学礼,无以立。孟子曰:君子以仁存心,以礼 存心。仁者爱人,有礼者敬人。爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。祥子曰:油多不坏菜 ,礼多人不怪

 

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