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谷来添人和店长手册doc(24页)

2016-11-24 15:20:05 来源:网络  浏览次数:284    收藏本文档

店长应该具备的条件:能力素质.管理能力:科学化管理方法及管理水平、实施计划能力,沟通能力:与上司、店员的双向沟通,分析问题能力:遇事多提问、不孤立地解决问题、寻找替代方案;心里素质:有过人的忍耐力:控制自己的时间、控制沟通的方法、控制承诺:有坚强的意志、有冒险精神、豁达大度:有独立性、团队精神、良好的表达能力:有果断性:善于发现和识别机遇,善于抓住时机、果断应变:自我表现,充满自信、坦诚率真、幽默,坚持原则、富有责任感,作风稳健、观感敏锐,富有管理经验、分配工作内行

 

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