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美容院美骨项目美容师话术doc(9页)

2016-8-12 22:56:24 来源:网络  浏览次数:322    收藏本文档

美容师铺垫:场景一 A 认同症状时应对:适用对顾客身体状况不明朗,之前未作铺垫的类型(美容师按摩到肩颈或背部放松以关心客人的方式引起顾客注意;美容师铺垫:场景一B 不认同症状时应对适用对顾客身体状况不明朗,之前未作铺垫的类型(美容师按摩到肩颈或背部放松以关心客人的方式引起顾客注意;美容师铺垫:场景二适用有明确的症状,美容师对客人身体熟悉类型)美容师铺垫:场景三适合任何类型的顾客,客人进房间前,美容师尽量将顾客带到场景环境(视频、骨骼模型),给客人留下一个初步的印象。

 

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