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沟通的技巧培训ppt(38页)

2014-7-6 15:30:34 来源:网络  浏览次数:759    收藏本文档

为什么要沟通:人并不是因为遇到问题而产生困扰,而是人对问题的不同看法而产生了困扰;研究表明,我们工作中70%的错误是由于不善于沟通,或者说是不善于谈话造成的。沟通是人与人之间思想与信息交流的感觉,人与人之间亲密程度的关键点取决于沟通

 

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