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店长培训之顾客服务的重要性培训ppt(60页)

2013-3-28 12:17:06 来源:网络  浏览次数:1818    收藏本文档

开发一个新客户的成本是维持一个老顾客的5~6倍,流失一个老顾客,必须争取十个新顾客才能弥补,服务品质低劣的美容院,年均业绩成长量只有1%,市场占有率相对下降.

 

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